Xperia 10 II ／画面修理の様子と、お得な修理情報

コンパクトでありながら、高いスペックを搭載しているXperia 10 II 。
Xperia 10 IIに関する修理依頼で多いのが、「画面割れの修理」です。

スマホ修理王では、税込22,800円～、データはそのまま・最短30分ほどでXperia 10 II の画面修理をすることが可能。
この記事では、スマホ修理王が手掛けた実際の修理風景もご紹介しながら、Xperia 10 IIの画面修理に関する情報をお届けしていきます。

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このページについて

2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Xperia 10 II の 画面割れ修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王新宿店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Xperia 10 II の概要

画像引用元：https://www.sony.jp/xperia/xperia/xperia10m2/design.html

・発売：2020年 5月
・CPU：Qualcomm® Snapdragon™665、
・ROM：64GB
・RAM：4GB
・画面サイズ：約6.0インチ
・画面：有機EL　トリルミナスディスプレイ
・バッテリー：3600mAh
・型番：SO-41A（ドコモ）、SOV43（au）、A001SO（ワイモバイル）、 ‎XQ-AU42（SIMフリー）

参考：SONY公式HP

Xperia 10 II は、画面割れしやすい？

スマートフォンのスペックは年々高くなり、画面の耐久性もひと昔前に比べて大きく向上しています。
とはいえ、スマホ修理王への依頼の中でトップクラスに多いのが「画面割れの修理」。
特に近年では、Xperia 10 II 以外の機種でも、画面に関する修理依頼が増えてきているように思います。

その理由のひとつとして考えられるのが、Xperia 10 II に搭載されている「有機ELディスプレイ」。
「映像が美しい」「バッテリーの消費量が低い」など、多くのメリットを持つ有機ELディスプレイですが、実は液晶画面と比べて衝撃を受けたときの被害が大きくなる傾向にあります。

同じ衝撃でも、液晶画面なら少しの傷で済むところが、有機ELディスプレイだと「画面に大きなにじみができた」「いっさい映らなくなった」といったトラブルに発展することも。
そのため、「ちょっと割れているだけだから大丈夫」だと思って画面の傷やひびを放置してしまうと、ある日突然画面が操作できなくなるなどの大きな故障に発展してしまう可能性があるのです。

これらのことから、Xperia 10 II の画面が割れてしまったときは、なるべく早く修理に出すことをおすすめします。

修理依頼先ごとのメリット・デメリット

Xperia 10 II の画面割れ修理は、正規店またはスマホ修理王のような第三者修理店に依頼することが可能。
しかし、修理の依頼先によってメリット・デメリットが異なるので、自分のニーズに合わせたお店選びをすることが大切です。

たとえば、メーカーやキャリアの独自サポートに加入している場合は、正規修理店へ依頼すると安価でお得にスマホを修理・交換することが可能。
しかし、サポートに加入していない場合や、サポートに入っていても「どうしてもその日のうちに修理したい」という場合などは、スマホ修理王に依頼するほうが多くのメリットを得られるでしょう。

「メーカーやキャリアの保証に加入していない」
「さまざまな事前準備や手続きが面倒」
「出先のスキマ時間で、なるべく早く修理したい」
そんなあなたには、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

修理価格の違い

Xperia 10 II の画面修理にかかる金額は、以下の通りです。

■正規修理店⇒税込25,300円～
■スマホ修理王⇒税込22,800円～

上記の通り、正規店よりスマホ修理王のほうが安い金額で修理をすることが可能です。

正規修理店で修理をする場合

正規店のメリット

■サポートに加入していれば安価で修理できる
■正規店ならではの安心感がある

正規店のデメリット

■配送修理の場合、長い修理期間がかかる
■基本的にはスマホを初期化する必要がある
■事前準備・予約が必要なことが多い
■画面以外の損傷がある場合など、全体修理にかかる料金が高額になる

スマホ修理王で修理をする場合

スマホ修理王のメリット

■最短30分～、基本的に即日で修理できる
■データを初期化する必要がない
■店舗に部品があれば、飛び込みの修理でも即日対応できる
■状態に応じて部分修理にも対応可能
■機種・症状によっては正規店より修理金額が安い

スマホ修理王のデメリット

■修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

Xperia 10 II の画面割れの修理風景

ここからは、実際にXperia 10 II の画面修理をしたときの風景をご紹介します。

修理前の状態

今回のケースは、「スマホを操作中に、誤って落下させてしまった」というもの。
ご覧の通り、画面の右側にひびが入ってしまっています。

電源をつけてみると、ほとんどまっくらで、操作できない状態でした。

このままではデータの移行はできないため、画面の修理が必要です。
このように、画面の損傷が大きくなると、ある日突然「タッチ操作ができない」「画面がにじんで反応しない」といったトラブルに発展することも多いので、そうなる前に修理をすることが大切です。

修理中の状態

それでは、いよいよ修理開始。
Xperia 10 IIを分解し、画面を交換する準備に入ります。

このとき、画面以外の部分にも問題がないかどうかを同時にチェック。
もし何か別のトラブルが発生している場合などは、その都度お客様にご連絡しています。
今回は他に気になる部分はなく、画面の修理のみで問題ありませんでした。

スマホを安全に分解するには、特殊な機具・工具が必要です。
写真では簡単そうに見えるかもしれませんが、実際の画面修理では細かい作業も多く、丁寧に・慎重に行わないと、別の故障に繋がってしまうことも。
巷ではセルフ修理のやり方などが紹介されていることもありますが、さまざまな理由（※）からセルフ修理は絶対におすすめできないので、画面が割れてしまったら修理はプロにお任せください。

（※）理由については、以下の関連記事で詳しくご紹介しているので、気になる方はぜひご一読ください
スマホの画面割れ修理は自分でできる？セルフ修理の大きな落とし穴

修理後の状態

店舗にXperia 10 II をお持ちいただいてから、数十分ほどで修理が完了しました。
修理後の状態がこちら　↓　↓　↓

ほんの短時間でピカピカの新しい画面になったことで、お客様にも大変ご満足いただけました。

このように、画面割れの修理はお店が空いていれば数十分～1時間程度で完了します。
お出かけ中の空き時間を利用してサクッと修理できるので、画面割れでお困りの方はぜひお気軽にスマホ修理王にお立ち寄りください。

画面修理後におすすめの「ガラスコーティング」

修理した後のキレイな画面は、見ていて気持ちが良いもの。
せっかく修理したのですから、もう二度と傷がついたり割れたりすることがないようにしたいですよね。

そこでスマホ修理王がおすすめするのが、スマホ本体への「ガラスコーティング」です。
ガラスコーティングとは、特殊な液体ガラスをスマホに直接塗り重ねることで、本体を保護する技術のこと。
施工すると「9H」と呼ばれる高い硬度を発揮し、本体をしっかりと保護してくれます。

ガラスコーティングはスマホに直接施工できるので、フィルムを貼ったときのような凸凹がないのもポイント。
そのため、「見た目が美しい」「指ざわりが良い」「スマホをキレイに保ちやすい」といったメリットもあります。

ガラスコーティングは一度施工すれば約2年もの間効果が持続。
また2年たった後でも、再度施工を重ねることで効果をさらに持続させることもできます。

ガラスコーティングは、スマホ修理王の一部店舗でも施工が可能。
Xperia 10 II の画面割れ修理の後、そのままついでに施工することもできるので、興味がある方はぜひご検討ください！

スマホ修理王／ガラスコーティングの価格

■スマホ片面：税込3,300円
■スマホ両面：税込5,500円

※Xperia 10 II 以外のスマホにも施工ができます

Xperia 10 II の画面割れに関するQ&A

ここからは、Xperia 10 II の画面割れについてのよくあるQ&Aをご紹介します

Q：画面割れを放置するとどうなるの？

A：最悪の場合、まったく操作ができなくなる可能性があります

画面割れが広がると、タッチ操作がまったくできなくなったり、画面がにじんで何も見えなくなったりする可能性があります。

また、画面が割れたスマホを使い続けていると、割れたガラス片で指を怪我してしまうことも。
小さなガラスは指や目に入ってしまうと取り出しにくいということもあり、とても危険です。
スマホの画面割れは、放置していても良いことはひとつもないので、すぐに修理に出すようにしてください。

Q：修理に出すまでにできることは？

A：応急処置をしておくのがおすすめです

画面割れの応急処置としておすすめなのが、「画面割れ専用の保護フィルム」。
このような専用アイテムをスマホに貼っておくと、ガラス片の飛び散りや、ひびが広がるのを防止することができます。
画面割れ専用保護フィルムは根本的な解決にはならないものの、「すぐに修理に出せない」という場合にはおすすめです。

Q：画面が割れたときのNG行為は？

A：レジンや接着剤を使った自己修理はやめましょう

硬化しても透明なままのレジンや接着剤は、画面が割れたときのセルフ修理に最適であると思われがち。
しかしレジンや接着剤を使っての修理には、実はプロ並みの高度な技術と、スマホの構造に関する知識を要します。
またこれらのアイテムは種類によって粘度が異なるということもあり、どんなに慎重に修理しても失敗してしまうことがほとんど。
さらに画面の割れ目から内部に液が浸入してしまうと、スマホそのものが故障してしまうこともあります。
最悪の場合は、その後で修理店でも修理ができなくなってしまうこともあるので、レジンや接着剤を使った自己修理は絶対にやめましょう。

Xperia 10 II の修理でスマホ修理王が選ばれる理由

日々多くの修理依頼を受けているスマホ修理王。
Xperia 10 II の修理でスマホ修理王が選ばれる理由は、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた、信頼と実績があるからだと自負しています。

お客様により安心してご利用いただけるよう、スマホ修理王について少しご紹介します。
↓　↓　↓

業界トップクラスの修理技術と実績がある

私たちスマホ修理王は、10年以上の運営実績を誇るスマホ修理業界のパイオニアです。
年間5万件以上の修理依頼を受け、修理実績は数10万台以上。
Xperia 10 II以外にも修理に対応できる機種は1,000を超える上、スマホだけでなくタブレット機器やSwitchなどのゲーム修理にも対応しています。
社内で基板修理にも対応するなど、業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っているのが特徴です。

部品があれば予約なしでも修理ができる

スマホ修理王では、突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えするため、豊富に部品を取り揃えています。
そのため、ご予約なしのご来店でも、部品があればすぐに修理が可能。
飛び込みでのご依頼は大歓迎なので、何か少しでもお困りのことがあれば、お出かけのついでにお立ち寄りいただければ幸いです。

なおご来店予約をいただければ、よりスムーズに・確実に即日修理を行うことができます。
事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きしておくことや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日で部品をお取り寄せすることが可能です。

部分修理にも対応している

基本的に、メーカーやキャリアでは部分修理には対応していません。
そのため、画面以外にも「バッテリー不良」や「水没痕がある」などの症状がある場合、そのすべての箇所を修理する必要があります。
修理箇所が多い場合はそのぶん修理料金も高くなるので、コスト面が気になって修理をためらってしまう方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。

しかしスマホ修理王では、スマホの状態によっては部分修理が可能です。
柔軟な対応ができる理由は、メーカーやキャリアとは違って「お客様としっかりコミュニケーションを取りながら対応できる」ため。
まずは部分修理ができる状態なのかどうかをしっかり確認し、部分修理をした際のリスクや、その後の保証がつけられるかどうかについて、お客様に丁寧にご説明します。

どんなに小さなリスクであっても情報を共有し、ご納得・ご了承をいただいた上で修理を行うので、部分修理をご希望の方はお気軽にご相談ください。

★スマホ修理王で実際に行った部分修理

【依頼①】
「水没してしまい、電源はつくが画面操作ができない」

スマホ修理王の対応

スマホを分解したところ、画面部品への水没痕を確認。
幸い基板への影響はなかったので、お客様にご説明・ご了承をいただいた上で、画面交換のみの部分修理を行いました。

【依頼②】
「画面割れとゴーストタッチがあるので、画面修理をしたい」

スマホ修理王の対応

画面修理のご依頼でしたが、スマホを確認したところ水没マークが赤く変色していたため、お客様にご連絡。
そのままの状態で画面修理を行うとリスクがある旨を丁寧にご説明しました。
このケースでは基板が無事だったため、リスクをご了承いただいた上で、お客様のご希望通り画面のみの部分修理を実施。
このように、何か少しでも修理に問題やリスクがある場合は、その都度お客様にご連絡・ご説明をしているので、安心してご利用ください。

全国に店舗を展開している

スマホ修理王は、全国の主要都市を中心に多数の店舗を展開しています。
多くの店舗が最寄り駅から5分圏内の好立地にあり、来店しやすいのが魅力。
お出かけの際に気軽に立ち寄れるのも、スマホ修理王が選ばれる理由のひとつです。

東京

※店舗名をクリックすると詳細が確認できます。

愛知

※店舗名をクリックすると詳細が確認できます。

大阪

※店舗名をクリックすると詳細が確認できます。

福岡

※店舗名をクリックすると詳細が確認できます。

プライバシーマーク付与事業者

プライバシーマークとは、「個人情報の取り扱いが適切である」と評価された企業に対して与えられる認証のこと。
スマホ修理王運営本部は、このプライバシーマークの付与事業者です。

スマホは、個人情報の宝庫と言っても過言ではありません。
だからこそスマホ修理王では、スタッフ全員が高いセキュリティ意識を持ってお客様の個人情報を取り扱っています。
プライバシーマークは、「安心してスマホを修理に出せるお店」だという目印なのです。

スマホ修理王なら安心＆メリットいっぱいです

私たちスマホ修理王は、国の厳しい基準をクリアしている「総務省登録修理業者」。
スマホ修理業界のパイオニアで、修理実績は数十万台以上です。

■最短30分～、即日で修理が可能
■データはそのまま・削除せず修理
■ほとんどの店舗が駅から5分圏内
■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応
■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格
■スマホの状態に応じて、部分修理にも対応可能
■最大3ヵ月の無料保証付き・アフターフォローも万全
■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

このように、お客様にとってお得で安心のサービスを徹底。
「スマホの調子が悪い」というときはもちろん――
「ちょっと相談だけしてみたい」
「見積もりを見てから決めたい」
なども、もちろん大歓迎！

無料相談・見積もりだけでも承っているので、お困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。

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修理のご相談・ご依頼はこちら

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら
 『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
流行の風邪が気になる
人と話すのが苦手でお店に行きづらい
忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。

 【郵送の手順について】

修理メニュー・料金表

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修理内容で詳細	料金（税込み）
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背面パネル／外装	-(未選択)

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お近くの店舗に直接ご来店、またはお電話、ご依頼フォームにて、「機種」「症状」「ご来店予定日（最短当日）」をお聞かせください。
ご来店予定日まで、部品をお取り置きします。

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料金表に掲載していない機種やモデルも幅広く対応しています。お電話またはご相談フォームにてお問い合わせください。

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Xperia の修理に関する注意事項

価格は全て税込、円（単位）です。
作業の結果、「修理不可」となった場合、分解作業料として3,800～5,800円かかります。
部品の初期不良について、保証期間は1ヶ月間です。
- 正常に起動しない端末・水没復旧処置・データ復旧作業は保証対象外です。
- 無料保証の適用は上記期間内に1回限りです。
複数箇所を同時に修理する場合、2ヶ所目以降を一律2,000円割引します。
SIM取り出しは、SIMの詰まり具合によって、4,800～10,800円です。
料金表に掲載しているのは、一部機種です。モデルの選択に無い機種は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。