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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Galaxy S21 Ultra の 液晶修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 渋谷店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Galaxy S21 Ultraの概要

・発売日: 2021年4月22日

・CPU: Qualcomm Snapdragon 888

・ROM
128GB
256GB
512GB

・画面サイズ: 6.8インチ
・解像度: 3200 x 1440ピクセル（WQHD+）
・リフレッシュレート: 10Hzから120Hzまでの可変リフレッシュレートをサポート
・HDR10+対応
・最大明るさ: 1500ニット

その他の主要スペック
・メモリ: 8GBまたは12GB RAM
・カメラ:
リアカメラ: クアッドカメラシステム
メインカメラ: 108MP
超広角カメラ: 12MP
望遠カメラ1: 10MP（10倍光学ズーム）
望遠カメラ2: 10MP（3倍光学ズーム）
フロントカメラ: 40MP

・バッテリー: 5000mAh
・OS: Android 11（One UI 3.1）
・防水・防塵: IP68
※これらのスペックは、日本版のGalaxy S21 Ultraの基本的な情報です。特定のモデルやバリエーションによっては若干の違いがある場合があります。

引用元：https://www.samsung.com/jp/explore/news/galaxy-s21ultra-dcm-release20210408/

修理依頼先ごとのメリットデメリット

正規修理店

★メリット
・公式なので安心して依頼できる
・保証に加入していれば、安価に修理可能

★デメリット
・初期化されたり事前の初期化が必要だったりする
・事前準備/予約が必要
・画面以外の損傷があり追加で修理が必要となった場合、料金が高額になる

スマホ修理王

★デメリット
・メーカー保証が利用できない
・修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

★メリット
・機種や症状によっては正規店より修理料金が安い
・最短30分で修理してもらえる
・基本的にデータそのまま

「保証に加入していない」「事前準備や予約が面倒」「なるべく早く安く修理したい」という場合には、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

Galaxy S21 Ultraの画面割れ修理風景

今回の修理はこちら

機種：Galaxy S21 Ultra
症状：画面割れ
修理内容：画面交換

■画面故障でお持ち込みいただく代表的な具体例
・表面のガラス割れ
・液晶に滲みが出る
・画面に線が入る
・液晶が全く映らない
・液晶の一部が黒くなる
・緑や黄色、青色などのちらつきが出る
・タッチ操作ができない
・操作していないのに勝手にタッチされている状態になる（ゴーストタッチ）

修理前の状態

画面左側からぶつけてしまい、側面から画面が割れてしまったとのこと。
破損している部分から横に緑線が伸びているかと思いますが、ここを境に上下でタッチ不良が発生しています。
幸い、画面自体の破損のみで端末内部は問題なさそうです。
それでは、内部の状態についてもご紹介していきます。

修理中の状態

背面パネルから分解をしていきます。
パネルはガラスでできているので、割らないよう慎重に開けていきます。
無事に開けることができたので、今度はネジ止めされている各種パーツを外していきます。

画面コネクタが見えるようになりましたので、この段階で交換用画面パーツを仮付し動作確認をします。
写真のように画面があらぬ方向を向いているのは、修理中にしか見られないレアな状態です。
このようにしてタッチ動作、表示異常が起きていないかなど画面パーツの不良がないか細かくチェックしていきます。
もしパーツに不良が見つかれば、別のパーツに取り替えて改めてチェックをし直します。
今回は特段問題無いようです。

修理後の状態

修理後も動作確認を入念に行いましたが、タッチや画面表示にも全く問題ございませんでした。

今回の修理について

【機種】：Galaxy S21 Ultra
【内容】：画面交換
【料金】：44,800円(税込)
【時間】：1時間〜
※2024年7月現在のお見積もりになります。

※端末の状態、混雑状況により変動いたしますので、詳しいご案内に関してはお気軽にスタッフにお問い合わせください。

■画面のトラブルは下記のようなことが考えられます。

• 画面が粉々に割れてしまった
• 画面に線が入ってしまった
• 液晶が全く映らない
• タッチ操作ができない
• 勝手に操作されてしまう（ゴーストタッチ）
• 部分部分で表示が黒くなっている
• 画面が暗いが、うっすらと画面が表示されている
• 映像に焼き付きがある

このようなトラブルがあった場合は画面交換で復旧する可能性が高いです。
お気軽にご相談ください。

過去の修理事例について

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Galaxy S21 Ultraの画面割れ修理はデータそのまま最短即日のスマホ修理王へ

今回修理対応したスマホ修理王 渋谷店の詳細

スマホ修理王 渋谷店
〒150-0041
東京都渋谷区神南１丁目２０－８
パークウェイテラス 6階
営業時間：10:00～19:00
Tel： 03-6416-1315
アクセス：JR線・京王井の頭線・銀座線・半蔵門線・副都心線・東急東横線の渋谷駅から徒歩5分、公園通り沿いにあります。定休日：年中無休

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スマホ修理王の特徴

業界最高峰の修理技術と実績

スマホ修理王は、業界最長10年以上の修理経験と数十万台を越える修理実績を誇っています。
テレビやウェブメディアからの取材・掲載実績も数多くあり、総務省登録修理業者として、安心して修理をご依頼いただける体制を整えています。

※総務省登録修理業者についてはこちら

データそのまま修理可能

メーカーやキャリアショップなどでの修理は本体交換となりデータが消えて戻ってくることが多いため、修理依頼前にバックアップをとっておく必要があります。

しかしながら、スマホ修理王では、お客様の大切なデータを消さずにバッテリー交換修理に対応しています。

また、スマホ修理王 運営本部はプライバシーマーク付与事業者です。
個人情報の保護に高い意識をもって修理に対応していることから、警察や弁護士などからのご依頼実績もございます。

安心安全の1ヶ月保証

スマホ修理王では、交換した部品に対して、1ヶ月の初期不良保証をお付けしています。
万が一、不良等ありましたら、遠慮なくご相談下さい。当店スタッフが誠心誠意ご対応させていただきます。

お問い合わせはお電話またはメールにて

事前にお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品のお取り置きが可能です。

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未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

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当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
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