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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Galaxy Z Flip5 の 液晶修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 北千住店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Galaxy Z Flip5の概要

画像引用元：https://www.samsung.com/jp/smartphones/galaxy-z-flip5/?srsltid=AfmBOorFfTHWCB1V6yp689LUR9IdIhac2YiHKYVNzET4d1L9UMy4Aufb

Galaxy Z Flip5は日本では珍しく、画面を折りたたむことができるフリップスタイルのスマートフォンです。
手のひらサイズのコンパクトで可愛い見た目だけでなく、高性能CPUのSnapdragon 8 Gen 2や、約3.4インチのフレックスウィンドウが搭載。
さまざまな機能を折りたたんだままで大いに楽しめる「まさに、特別なスマートフォン」です。

Galaxy Z Flip5を修理する際のリスク

2025年7月現在、スマホ修理王では、iPhoneや他の一部Androidスマホとは異なり、Galaxy Z Flip5の画面や背面の部品の入手が困難です。
さらに交換する際のリスクも高いため、スマホ修理王では「正常に動作するGalaxy Z Flip5（※１）」をもう一台用意して中の基板を入れ替えるという、リスクが少なく安全で確実な修理方法をとっています。
つまり、画面修理といっても画面を交換するのではなく、データが入った基板を新しく用意したGalaxy Z Flip5に入れ替えるという修理になるのです。

（※１）「正常に動作するGalaxy Z Flip5」について
修理の際に必要な「正常に動作するGalaxy Z Flip5」は、中古ショップなどでお客様か当社側で購入をする必要があります。
修理にかかる料金以外に、この中古端末の購入費用がかかるため、合計すると約7～8万円ほどに。
つまりGalaxy Z Flip5は、他スマホの修理と比較すると修理金額が高額になります。

修理より買い替えがお得？

端末を購入する必要がある・修理料金が高くなる、などの理由から「買い替えたほうが安い」と修理を諦めてしまう方もいらっしゃいます。
しかし今回ご紹介する事例のように、画面が故障して映らない状態になってしまうと、買い替え後の端末へのデータ移行が満足にできない可能性があります。

アプリによっては、新端末に引き継ぐ際に、あらかじめ旧端末で特別な操作をしておく必要がある場合も。
そのため、「自動バックアップの設定をしていた気がするけど、いつごろまでのデータがバックアップされているかわからない」「最後にいつバックアップしたか覚えていない」といった場合は、故障したGalaxy Z Flip5を直す必要があります。

たとえ修理費用が高額になったとしても、「今しか取り戻せない大切なデータ」を確実に復旧させるためには、修理という選択がもっとも価値ある投資になることもあるでしょう。
一度失われたデータは取り戻せないことが多いので、後悔のないようぜひ慎重にご検討ください。

Galaxy Z Flip5は自分で修理できる？

スマホ修理王では、Galaxy Z Flip5をはじめとするスマホの自己修理をおすすめしていません。
自己修理をおすすめしない主な理由は、以下の通り。

ざっとご紹介するだけでも、これだけのリスクやデメリットがあります。
工具や環境を用意するにはコストがかかりますし、何より「失敗する可能性が高い」「法律違反になる可能性がある」などは、取り返しがつかない重大なリスクであると言えるでしょう。

Galaxy Z Flip5の画面修理風景

ここからは、スマホ修理王 北千住店で実際に手がけたGalaxy Z Flip5の修理風景をご紹介します。

修理前の状態

お客様へのヒアリング
長年の使用で、折りたたみ部分から黒いにじみが出てきた。

ご覧の通り、画面のほぼ半分がにじんで見えない状態になっています。
こちらのお客様は「大切なデータを確実に守るため、買い替えではなく修理をしたい」とのこと。
「Galaxy Z Flip5を修理する際のリスク」でご紹介した内容を説明し、ご納得いただいた上で修理をスタートしました。

修理スタート

修理作業自体は、一般的なAndroid端末とさほど変わりません。

▼背面パネルを外す
▼基板を取り外す
▼新しく用意したGalaxy Z Flip5も同様に基板を外す
▼故障した端末に正常な端末の基板を、正常な端末に故障した端末の基板を取り付ける
▼元どおりに組み立てる

上記のような作業工程となります。
基板の入れ替えは、「新しく用意したGalaxy Z Flip5に、元のデータを移行する」とイメージしていただければわかりやすいのではないでしょうか。

修理完了

作業は無事終了し、新しいGalaxy Z Flip5に元のデータが入った基板を移植することができました。
「大好きな機種で長年愛着もあるモデルだから、これからも大切に使います」と、お客様もご満足いただけたご様子。
スマホの中にある思い出の写真や大切なデータはもちろんですが、持つ人によってはスマホそのものもプライスレスな宝物なのだと、社員一同実感した瞬間でした。

画面の保護におすすめの「ガラスコーティング」

画面の保護対策としてスマホ修理王がおすすめしているのが、スマホの本体を強固に保護できる「ガラスコーティング」。
ガラスコーティングとは、スマホの表面に特殊な液体ガラスを施工することで、画面や本体を強力に保護できる技術のことです。

ガラスコーティングの硬度は非常に高いため、特に衝撃による画面の割れや故障などを防止するのに効果的。
さらに、「施工しても凸凹することがない」「画面への指ざわりが良い」「効果の持続が2～3年と長い」など、多くのメリットがあります。

スマホ修理王の一部店舗では、画面修理のついでにガラスコーティングの施工が可能。
大切なスマホの画面保護対策として、ぜひご検討ください！

修理依頼先ごとのメリット・デメリット

Galaxy Z Flip5の画面修理は、スマホ修理王だけでなく正規店やキャリアに依頼することが可能。
修理の依頼先によってメリット・デメリットが異なるので、自分のニーズに合ったお店選びをすることが大切です。

たとえば、キャリアの故障保証サポートに加入している場合は、キャリアに依頼するのがお得です。
しかしサポートに加入していない場合や、サポートに入っていても「どうしてもその日のうちに修理したい」という場合などは、スマホ修理王に依頼するほうが多くのメリットを得られるでしょう。

「メーカーやキャリアの保証に加入していない」
「さまざまな事前準備や手続きが面倒」
「出先のスキマ時間で、なるべく早く修理したい」
そんなあなたには、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

メーカー・キャリアで修理をする場合

メーカー・キャリアで修理をするメリット
■サポートに加入していれば安価で修理・交換できる

メーカー・キャリアで修理をするデメリット
■店頭修理できる場所が少ない ■配送修理ではスマホの初期化が必須 ■配送修理には長い修理期間がかかる ■事前準備や予約など、面倒な手続きが必要 ■画面以外の損傷がある場合など、全体修理にかかる料金が高額になる

スマホ修理王で修理をする場合

スマホ修理王で修理するメリット
■最短30分～、即日で修理が可能 ■データはそのまま・削除せず修理 ■ほとんどの店舗が駅から5分圏内 ■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応 ■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格 ■スマホの状態に応じて、部分修理にも対応可能 ■最大3ヵ月の無料保証付き・アフターフォローも万全 ■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

スマホ修理王で修理するデメリット
■修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

Galaxy Z Flip5の画面修理はスマホ修理王へ

日々多くの修理依頼を受けているスマホ修理王。
Galaxy Z Flip5の修理でスマホ修理王が選ばれる理由は、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた信頼と実績があるからだと自負しています。

お客様により安心してご利用いただけるよう、スマホ修理王についてご紹介します。

修理技術・実績は業界トップクラス

スマホ修理王は、長年の運営実績を誇るスマホ修理業界のパイオニアです。
年間5万件以上の修理依頼を受け、修理実績は数10万台以上。
Galaxy Z Flip5などのスマホはもちろん、タブレット・Switchなどのゲーム機・PCなど、修理に対応できる機種は1,000以上です。

また、社内で基板修理にも対応するなど、他店では断られてしまうような難関な修理にもご対応が可能。
業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っているのが、スマホ修理王の大きな特徴です。

面倒な手続きは必要なし

スマホ修理王では面倒な事前手続きは必要なく、お店にスマホを直接持ってきていただくだけで修理が可能。
「突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えしたい」と考えるスマホ修理王では、各店舗に豊富な部品を取り揃えています。

お店に修理部品の在庫さえあれば、ご予約なしのご来店でもすぐに修理が可能。
飛び込みでのご依頼は大歓迎なので、何か少しでもお困りのことがあれば、お出かけのついでにお立ち寄りいただければ幸いです。

なおご来店予約をいただければ、よりスムーズに・確実に即日修理を行うことができます。
事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きしておくことや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日で部品をお取り寄せすることが可能です。

部分修理にも対応している

メーカーやキャリアでは、基本的に部分修理には対応していません。
そのため、画面修理以外にも「バッテリーの劣化」や「水没痕がある」などの症状がある場合、そのすべての箇所を修理する必要があります。

修理箇所が多いとそのぶん修理料金が高くなるので、メーカーやキャリアの故障保証サポートに加入していない場合は、想定以上に高額な修理料金がかかってしまうことも。
しかしスマホ修理王ではスマホの状態を確認した上で、状態によっては部分修理にも対応しています。

柔軟な対応ができる理由は、メーカーやキャリアとは違って「お客様としっかりコミュニケーションを取りながら対応できる」ため。
まずは部分修理ができる状態なのかどうかをしっかり確認し、部分修理をした場合のリスクや、その後の保証がつけられるかどうかについて、お客様に丁寧にご説明します。

どんなに小さなリスクであっても情報を共有し、ご納得・ご了承をいただいた上で修理を行うので、部分修理をご希望の方はお気軽にご相談ください。
以下では一例として、スマホ修理王で実際に行った部分修理をご紹介します。

依頼① 「スマホの水没後、電源はつくものの画面操作ができない」

【スマホ修理王の対応】 スマホを分解すると、画面部品への水没痕があることを確認。 基板の損傷はなかったので、お客様にご説明・ご了承をいただいた上で、 画面交換のみの部分修理を行いました。

依頼② 「画面割れとゴーストタッチがあるので、画面だけ直したい」

【スマホ修理王の対応】 画面修理のみのご依頼でしたが、スマホを確認したところ 水没マークが赤く変色していたため、お客様にご連絡。 このままの状態で画面修理だけを行うとリスクがある旨をご説明しました。 このケースでは水没マークが赤くなっていても基板が無事だったため、 リスクをご了承いただいた上で、お客様のご希望通り画面のみの部分修理を実施。 このように、少しでも修理に問題やリスクがある場合は、 その都度お客様にご連絡・ご説明をしているので、安心してご利用ください。

全国にたくさんの店舗がある

東京・大阪・名古屋・福岡を中心に、全国で多くの店舗を展開しているスマホ修理王。
おかげ様で多くのお客様にご来店いただき、年々店舗数を増やしています。

ほとんどの店舗が最寄り駅から5分圏内にあり、アクセス良好。
お出かけ中のスキマ時間に気軽に立ち寄れるのも、スマホ修理王が選ばれている理由のひとつなんです。

★スマホ修理王の各店舗については、こちらのページをご参照ください⇒「店舗検索」

プライバシーマーク付与業者で安心

プライバシーマークとは、「個人情報の取り扱いが適切である」と評価された企業に対して与えられる認証のこと。
スマホ修理王運営本部は、このプライバシーマークの付与事業者です。

スマホは、個人情報の宝庫と言っても過言ではありません。
だからこそスマホ修理王では、スタッフ全員が高いセキュリティ意識を持ってお客様の個人情報を取り扱っています。
プライバシーマークは、「安心してスマホを修理に出せるお店」だという目印なのです。

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

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